Viện Ứng dụng Khoa học Tâm lý – Giáo dục, Cơ sở 2 TP. Hồ Chí Minh (sau đây gọi là “Cơ sở”) tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn đặt lịch hoặc liên hệ, chúng tôi có thể thu thập: họ tên, số điện thoại/Zalo, nội dung bạn chia sẻ về nhu cầu tham vấn, và thông tin liên quan đến thanh toán (nội dung chuyển khoản, mã đặt lịch).
2. Mục đích sử dụng
Thông tin được dùng để: sắp xếp và xác nhận lịch hẹn; liên hệ với bạn; cung cấp dịch vụ tham vấn; đối chiếu thanh toán; và cải thiện chất lượng dịch vụ.
3. Lưu trữ và bảo mật
Thông tin được lưu trữ trên các hệ thống có kiểm soát truy cập và chỉ những người có trách nhiệm liên quan mới được tiếp cận. Nội dung buổi tham vấn được bảo mật theo nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp (xem thêm Chính sách bảo mật & đạo đức tham vấn).
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không mua bán hay chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được tiết lộ khi pháp luật yêu cầu, hoặc trong các trường hợp cần thiết để bảo vệ an toàn theo quy định nghề nghiệp.
5. Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình. Vui lòng liên hệ để được hỗ trợ.
6. Liên hệ
Mọi thắc mắc về bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ Hotline/Zalo 0945.085.067 hoặc email iape.cnhcm@gmail.com.